8 (800) 551-50-26

Вопрос-Ответ

Работаете ли Вы с физическими и юридическими лицами?

Мы работаем как с физическими, так и юридическими лицами.
Для физических лиц предусмотрено несколько способов оплаты:
- оплата банковской картой
- оплата на сайте
- оплата наличными при получении товара
Для юридических лиц оплата происходит безналичным переводом со счета юридического лица

Как мне получить консультацию по товару?

Вы можете заказать обратный звонок, написать нам письмо на электронную почту info@rd-robot.ru либо написать
WhatsApp / Telegram +7 (987) 297-75-59

Данный товар у Вас в наличии?

Весь ассортимент товара представленный на нашем сайте находится на наших складах в Москве и Казани.

Как сделать заказ?

У нас есть 3 способа заказа.

 

1 способ:

 

1. Нажмите на кнопку «Купить»
2. Далее «Перейти к оформлению»
3. Заполните форму оформления заказа
4. Выберете удобный способ оплаты
5. Нажмите на кнопку «Оформить заказ»

 

2 способ:

 

1. Нажмите кнопку «Купить в один клик»
2. Заполните в окне ФИО, электронный адрес, и адрес доставки

 

3 способ:

 

1. Закажите обратный звонок, наш менеджер свяжется с Вами

На сайте нет товара, который мне нужен могу ли сделать заказ?

Да, Вы можете связаться с нами удобным способом: заказать обратный звонок, написать нам письмо на электронную почту info@rd-robot.ru либо написать в WhatsApp / Telegram 8(987)297-75-59 мы найдем товар, который Вам нужен и укажем сроки и условия поставки.

Где мне узнать информацию о моем заказе?

Вы можете связаться с нами удобным способом: заказать обратный звонок, написать нам письмо на электронную почту info@rd-robot.ru либо в WhatsApp / Telegram +7 (987) 297-75-59 и наш сотрудник из отдела логистики предоставит Вам информацию о статусе Вашего заказа.

Какие способы оплаты у вас есть?

- Оплата на нашем сайте картами платежных систем Visa/MasterCard.
- Картами платежных систем Visa/MasterCard при получении товара.
- Оплата Электронными деньгами (Яндекс Деньги, WebMoney).
- Наличными при получении товара в офисе компании, либо на пункте выдачи товара.
- Переводом через систему СберБанк Онлайн
Более подробно со способами оплаты Вы можете ознакомиться в нашем разделе «Доставка и оплата»

Безопасно ли оплачивать у вас картой?

Вы можете не беспокоиться за Вашу карту. А ваши персональные данные никак не могут быть использованы. Все платежные данные: номер карты, номер счета, имя держателя –обрабатываются с помощью защищенного, зашифрованного соединения с Яндекс.Касса.

Как у вас происходит доставка товара?

У нас есть доставка товара до пункта выдачи или до двери

Как мне вернуть/обменять товар?

На самом деле это очень просто. Вы можете позвонить нам на номер 8(800)551-50-26 или заказать обратный звонок, либо написать нам на почту info@rd-robot.ru, WhatsApp /Telegram 8(987)297-75-59

Стоимость доставки?

Стоимость минимальной доставки 400 рублей. Бывает, что наши клиенты просят сделать экспресс-доставку либо заказывают габаритный груз, в таких случаях доставка рассчитывается индивидуально. Для более точного расчета Вы можете связаться с менеджером по номеру телефона 8(800)551-50-26 или написать нам письмо на электронную почту info@rd-robot.ru, либо в WhatsApp / Telegram 8(987)297-75-59

А груз доставят в целости?

Да, мы всегда доставляем груз в целостности. Если товар не является хрупким, то мы упаковываем его в дополнительную коробку, если товар подвержен повреждению, то мы дополнительно защищаем его обрешеткой.

Какие сроки доставки?

Средний срок доставки груза составляет 2 дня. У нас есть клиенты, которые проживают в отдаленных регионах РФ, а также в странах СНГ для них сроки доставки составляет от 3-7 дней.

В вашем магазине оригинальный товар?

Мы продаем только оригинальное оборудование с заводской гарантией. Товар полностью соответствует описанию и фото, которое Вы видите на сайте. Мы закупаем только у производителей и официальных дистрибьюторов

Где Вы находитесь?

У нас есть свой офис, склад и даже производственный ЦЕХ, где мы собираем компьютеры, ноутбуки и серверные системы. Центральный офис находится в городе Казани и располагается по адресу: ул. Миславского д. 9, но скоро будет еще и в Москве.

200%

ОРИГИНАЛЬНОСТЬ

Никаких копий!
Продаем только оригинальное оборудование.

ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ НАЛИЧИЕ ТОВАРА

Мы продаем только тот товар, который есть на складе.

БЕЗОПАСНОСТЬ ПЛАТЕЖЕЙ

На нашем сайте установлена платежная система, входящая в ТОП 3 по безопасности в РФ.

НИЗКАЯ СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

Лучшая доставка по соотношению цена/скорость. Средняя стоимость 400 рублей.

ЗАЩИТА ГРУЗА

Обязательная защита груза с помощью дополнительной упаковки и обрешетки

СКОРОСТЬ ДОСТАВКИ

Средний срок доставки 90% товаров нашей компании составляет 2 дня

Гарантия

Заводская гарантия на все товары

Бонусы

Возможность получать бонусы и оплачивать ими до 50% покупки

Экспертность

Продаем товары с наилучшим соотношением цена/полезность/качество

Основательность

Работаем с 2013 года и планируем развиваться дальше

70%
70%

Начните получать скидки до 70%

Зарегистрируйтесь на сайте, что бы покупать выгодно